理解現場
先了解組織、通話流程和既有環境，再提出可執行的規劃。
ABOUT EHHKY
二十多年，
專注讓企業通訊
更可靠、更好用。
艾奇網路科技成立於 2004 年，從企業電信與 VoIP 服務出發，持續投入 IP-PBX、客服應用與智慧語音整合。每一次規劃，都從客戶真實的通訊需求開始。
ESTABLISHED2004企業通訊服務
20+ YEARS
CONNECTING PEOPLE
AND BUSINESS
AND BUSINESS
OUR STORY
01 — 03從一通電話開始，
把通訊做得更貼近企業。
企業每天透過電話聯繫客戶、協調同仁、安排服務。艾奇相信，通訊系統不該只是接線設備，而是支撐日常營運的重要工具。
自 2004 年成立以來，艾奇持續累積企業電信與網路通訊的實務經驗，發展自有 IP-PBX 平台，並整合分機、客服、通話管理與語音應用。隨著企業工作方式改變，我們也將 AI 語音助理、企業知識問答與語音訂位納入新的服務可能。
我們重視的不只是功能清單，而是系統能否符合實際流程、順利導入並持續被使用。從需求訪談到架構規劃，艾奇以務實溝通，陪客戶找到合適的下一步。
HOW WE WORK
用專業打底，
用長期服務建立信任。
整合思考
讓電話、網路及服務流程相互配合，減少資訊孤島。
穩健演進
依企業優先順序逐步擴充，不讓一次升級變成過度建置。
EH H KY AT A GLANCE
深耕企業通訊，
持續拓展智慧服務。
CONTACT EHHKY
聊聊企業通訊
可以如何更進一步。
提供目前的電話架構、據點規模或希望改善的服務流程，艾奇將與您討論合適的方向。